ToneToneA プライバシーポリシー
ToneToneAは、アカウント、広告、アクセス解析、トラッキング、または開発者が運営するバックエンドを必要とせずに動作します。学習データとアプリの設定は端末内に保持されます。
1. 適用範囲および概要
本プライバシーポリシーは、ToneToneAのiPhoneアプリを使用するとき、ToneToneAのウェブサイトを閲覧するとき、またはサポートに連絡するときに、情報がどのように取り扱われるかを説明するものです。
ToneToneAアプリは、アカウント、広告、アクセス解析、トラッキング、またはToneToneAが運営するバックエンドを必要とせずに動作します。学習データおよびアプリの設定はお使いの端末内に保持され、ToneToneAには送信されません。
本リリースは、アプリからToneToneAまたはアプリに組み込まれた第三者パートナーへ個人データや利用データを送信しません。したがって、Appleの「Appのプライバシー」の定義上、「データは収集されません(Data Not Collected)」に該当します。Appleの表示には、Appleが独自に処理する情報、本ウェブサイトの配信に必要な情報、またはお客様がサポートメールで任意に送信する情報は含まれません。これらについては、以下で説明します。
2. アプリが取り扱う情報
端末内に保存される情報
ToneToneAは、Appleが提供するアプリ設定用ストレージを利用し、以下の情報を端末内に保存します。
- 学習履歴および復習履歴、復習スケジュール、カリキュラムの進捗、最高スター獲得状況
- ToneToneデイリーの挑戦履歴、結果、および端末内で算出された連続達成記録
- 選択した楽器、アプリの言語、音名の表示形式、およびオンボーディングの完了状況
- 集中練習の難易度および教材、保存された曲の再生位置、耳のトレーニングのタイミング、およびフィンガーリフレックスの設定
- 毎日のリマインダー設定および選択した通知時刻
- iOSにApp Storeの評価依頼を表示するよう求めるタイミングを判断するための情報
- 買い切り型フルアンロックがAppleによって最近確認済みかどうかを示す端末内の記録
ToneToneAは、練習機能の提供、練習問題の選択調整、設定の記憶、端末内での復習およびリマインダーのスケジュール、ならびに購入済みコンテンツへのアクセス管理のためにのみ、これらの情報をお使いの端末上で使用します。ToneToneAがこれらの情報を受信することはなく、独自のクラウド同期サービスも提供していません。Appleおよび端末の設定によっては、Appleが端末のバックアップにアプリデータを含める場合があります。
結果をシェア
「結果をシェア(Share Result)」を選択すると、結果のテキストを含むiOSのシステム共有シートが表示されます。情報を送信するかどうか、および送信先はお客様自身が選択します。ToneToneAは、選択された送信先や、共有後に行われる処理に関する情報を受信しません。選択した送信先は、その送信先独自のプライバシーポリシーに従って共有内容を取り扱います。
端末内のリマインダー
毎日のリマインダーは任意の機能であり、初期設定では無効になっています。有効にすると、iOSが通知の許可を求め、お使いの端末で選択された時刻および言語を使用して通知を端末内でスケジュールします。
ToneToneAはリモートプッシュ通知を使用せず、プッシュトークンを受信または送信することもありません。また、リマインダー設定や通知内容をToneToneAに送信することもありません。
マイクおよび音声
ToneToneAはマイクへのアクセスを要求しません。練習用音声はアプリに同梱されており、お使いの端末上で再生されます。
購入およびその他のAppleサービス
ToneToneAはAppleのStoreKitを使用して、買い切り型フルアンロック商品の読み込み、利用資格の確認、購入手続、および対象となる購入の復元を行います。StoreKitは、アプリが利用資格を確認するとき、またはお客様が購入・復元機能を使用するときにAppleと通信する場合があります。
Apple Account、支払情報、購入履歴、返金、および取引の検証はAppleが管理します。ToneToneAは、クレジットカード情報、銀行口座情報、Apple Accountのパスワード、その他の支払認証情報を受け取りません。アプリは検証済みの利用資格結果を端末上で受け取り、StoreKitが一時的に利用できない場合でも確認済みの購入を短期間引き続き利用できるよう、最近の検証状況および検証日を端末内に保存する場合があります。
ToneToneAを削除しても、Appleが管理する購入履歴は削除されません。対象となる買い切り型フルアンロックは、再インストール後にAppleのサービスを通じて確認または復元できます。
Appleは、お客様のAppleの設定およびAppleのプライバシーポリシーに従い、App Storeからのダウンロード、購入、評価またはレビュー、クラッシュレポート、診断情報、および関連情報を処理する場合があります。ToneToneAには独自のアクセス解析SDKまたはクラッシュレポートSDKは含まれていません。
3. 広告、アクセス解析、トラッキング、および情報の販売
ToneToneAには広告SDKまたはアクセス解析SDKは含まれておらず、他社のアプリやウェブサイトを横断してお客様を追跡することもありません。
当方は、個人情報を販売せず、ターゲティング広告または異なる状況を横断した行動ターゲティング広告に利用せず、データブローカーと共有することもありません。
4. ToneToneAウェブサイト
ToneToneAのサポートウェブサイトは、Cloudflare Pages上でホストされる静的ウェブサイトです。ToneToneAは、フォーム、クライアント側で実行されるスクリプト、広告、アクセス解析、またはマーケティングCookieをウェブサイトに追加していません。
他のインターネットホスティング事業者と同様に、Cloudflareはウェブサイトの配信および保護に必要なリクエスト情報とセキュリティ情報を処理する場合があります。これには、IPアドレス、リクエストされたURL、リクエスト時刻、ブラウザまたは端末の情報、システム構成情報、通信経路に関する情報、およびセキュリティ上のシグナルが含まれる場合があります。Cloudflareは、Cloudflareのプライバシーポリシーに従ってこれらの情報を取り扱います。
当方は、提供を受けたウェブサイトのリクエスト情報を、ウェブサイトの運営、保護、問題解決、およびセキュリティ確保のためにのみ使用します。広告への利用や、訪問者のプロファイル作成には使用しません。
5. サポートに関する連絡
ToneToneAのサポート宛てにメールを送信した場合、当方は以下の情報を受け取ります。
- お客様のメールアドレス
- メッセージの件名および本文
- お客様が任意で記載または添付した氏名、端末モデル、iOSのバージョン、アプリのバージョン、スクリーンショット、その他の情報
- お客様および当方が利用するメールサービスによって処理される、メール配信に関する技術情報
当方は、お問い合わせへの回答、問題の調査、ToneToneAのセキュリティおよび信頼性の維持、ならびに適用法令上の義務を履行するために、これらの情報を使用します。
サポート情報の提供は任意ですが、十分な情報がない場合、調査または回答ができないことがあります。パスワード、クレジットカード情報、健康情報、その他の機微な個人情報は送信しないでください。
6. 情報を開示する場合
本ポリシーに記載された情報は、以下の者によって処理される場合があります。
- Cloudflare:ToneToneAウェブサイトのホスティング、配信、および保護のため
- メールサービス提供事業者:サポートに関する連絡の配信および保存のため
- Apple:App Store、StoreKit、端末のバックアップ、評価、診断、および関連するAppleサービスを提供する際に、Appleが独立して処理するため
- 法令の遵守、法的権利または安全の保護、不正行為または濫用の防止、あるいは法的請求の確立、行使もしくは防御のために開示が合理的に必要な場合の、公的機関、裁判所、または専門アドバイザー
当方は、サポート情報またはウェブサイト情報を広告事業者やデータブローカーに開示しません。
7. 保存期間および削除
アプリに保存されるデータ
端末内のアプリデータは、アプリまたはiOSを通じて変更、リセット、除去、または削除されるまで、お使いの端末内に保持されます。
「すべての進捗をリセット(Reset All Progress)」を実行すると、学習履歴および復習履歴、復習スケジュール、カリキュラムおよび最高スター獲得状況、ToneToneデイリーの挑戦履歴および結果、ならびに保存された曲の再生位置が消去されます。この操作では、各種設定、リマインダー設定、評価依頼の表示履歴、オンボーディングの完了状況、またはフルアンロックの端末内検証キャッシュは消去されません。
「使い方をもう一度見る(Show Onboarding Again)」を実行すると、オンボーディングの完了状況が別途消去されます。
ToneToneAを削除すると、Appleによる端末のバックアップおよび復元の動作を除き、その端末に残っているアプリデータが削除されます。ToneToneAにはこのデータを保存するアカウントまたはバックエンドがないため、当方がお客様に代わってデータを遠隔で閲覧、書き出し、訂正、または削除することはできません。
アプリを削除しても、Appleが保持する購入履歴は削除されません。
ウェブサイトのリクエスト情報
当方は、提供を受けたウェブサイトのリクエスト情報またはセキュリティ情報を、ウェブサイトの運営および保護、不具合や濫用の調査、ならびに法的義務の履行に合理的に必要な期間に限って保持します。Cloudflareは、同社のサービス条件およびプライバシーポリシーに従って情報を保持する場合があります。
サポートに関する連絡
当方は、お問い合わせへの回答およびその後の対応、繰り返し発生する問題の調査、濫用の防止、法的義務の履行、または法的請求の確立、行使もしくは防御に合理的に必要な期間に限って、サポートに関する連絡を保持します。
お客様は、サポートに関する連絡の削除を当方に依頼できます。当方は、法令またはセキュリティ上の理由により保持しなければならない情報を除き、法令で求められる場合にはその依頼に対応します。
8. 国際的な情報処理
Apple、Cloudflare、ならびにお客様および当方が利用するメールサービスは、お客様の居住国以外の国で情報を処理する場合があります。処理が行われる場所および国際移転に関する取扱いについては、各社のプライバシー通知に記載されています。
ToneToneAが法的責任を負う国際移転を行う前に、当方は適用される要件を確認し、法令で認められた移転手段を使用します。
9. お客様による選択およびプライバシー上の権利
お客様は、設定の変更、上記のリセット機能の使用、またはアプリの削除によって、端末内のアプリ情報を管理できます。ToneToneAのリマインダーは、アプリ内またはiOSの通知設定で無効にできます。
お住まいの地域によっては、適用法令に基づき、当方が保有する個人情報へのアクセス、訂正、削除、処理の制限、またはデータポータビリティを求める権利や、特定の処理に異議を申し立てる権利を有する場合があります。また、プライバシーまたはデータ保護を所管する監督機関に苦情を申し立てる権利を有する場合があります。
ToneToneAはお客様の端末内の学習データを受け取らないため、これらの請求は通常、ウェブサイト情報またはサポートに関する連絡を対象とします。請求を行うには、support@tonetonea.comまでメールでご連絡ください。当方は、請求者の確認および関連する連絡または記録の特定に必要な範囲で、情報の提供をお願いする場合があります。
10. EEAおよび英国の利用者に関する追加情報
本項は、欧州経済領域(EEA)または英国に所在するお客様に適用されます。
管理者および処理目的
ToneToneAは、香港を拠点とする個人開発者であるTAK SHING LEEが開発および運営しており、サポートに関する連絡、およびホスティング事業者から提供を受けるウェブサイトのリクエスト情報について、管理者として責任を負います。Appleのサービスを通じてAppleが独自に処理する情報については、Appleが責任を負います。プライバシーに関するお問い合わせは、support@tonetonea.comまでご連絡ください。
当方が情報を処理する法的根拠は、以下のとおりです。
- ウェブサイトの配信およびセキュリティ:信頼性の高いウェブサイトの提供、濫用の防止、不具合の調査、およびセキュリティ維持に関する当方の正当な利益
- サポートに関する連絡:該当する場合、お客様の要請に応じた措置またはアプリに関連するサポートの提供。それ以外の場合は、利用者への回答、ToneToneAの問題調査、および信頼性と安全性の高いサービスの維持に関する当方の正当な利益
- 法令遵守および法的請求:法的義務の履行、または法的権利の確立、行使もしくは防御に関する当方の正当な利益
正当な利益に基づく当方の処理は、データ最小化、広告または訪問者のプロファイリングを行わないこと、ならびに静的ウェブサイトの運営およびサポートへの回答に必要な情報が少量であることによって制限されています。
お客様の権利
適用される条件および例外に従い、お客様は以下の権利を有する場合があります。
- 当方による処理について情報を受け取る権利
- お客様の個人データにアクセスし、その写しを受け取る権利
- 不正確または不完全な個人データを訂正する権利
- 消去または処理の制限を求める権利
- 正当な利益に基づく処理に異議を申し立てる権利
- 対象となるデータをポータブルな形式で受け取る権利
- お客様が居住もしくは勤務する地域、または侵害があったと考える地域を管轄するデータ保護監督機関に苦情を申し立てる権利
処理が同意に基づいて行われる場合、お客様はいつでも同意を撤回できます。同意の撤回は、撤回前に行われた処理の適法性には影響しません。
自動化された意思決定
ToneToneAは、端末内の練習履歴を自動的に使用して、練習問題の選択およびスケジュールを行います。この処理はすべてお使いの端末内で行われます。法的効果またはこれに類する重大な影響を生じさせる判断を行うものではなく、広告、資格審査、信用評価、雇用、またはアプリ外でのプロファイリングにも使用されません。
11. 子どものプライバシー
ToneToneAはさまざまな年齢の学習者が使用できますが、アプリが子どもの氏名、年齢、連絡先情報、またはアカウントを求めることはなく、学習情報をToneToneAに送信することもありません。
サポートが必要な子どもは、保護者に当方への連絡を依頼し、機微な個人情報を送信しないでください。保護者の許可が必要な状況で子どもが個人情報を送信し、有効な許可がないことを当方が把握した場合、法令で求められる範囲でその情報を削除します。
12. セキュリティ
ToneToneAは、アプリデータを端末内に保持し、アカウント、アクセス解析、広告、または利用者データを保存するバックエンドを運営しないことで、プライバシー上のリスクを低減しています。当方は、処理する限定的なウェブサイト情報およびサポート情報に応じた、合理的な技術上および組織上の対策を講じます。ただし、インターネットまたはメールサービスの完全な安全性を保証することはできません。
13. 本ポリシーの変更
ToneToneAの機能、サービス提供事業者、または法的義務に変更があった場合、当方は本ポリシーを更新することがあります。更新後のポリシーを本ページに掲載し、施行日を変更するとともに、アプリのデータ取扱いに影響する変更をリリースする前にApp Store上のプライバシー表示を更新します。
14. お問い合わせ
ToneToneAは、香港を拠点とする個人開発者であるTAK SHING LEEが開発および運営しています。
プライバシーに関するご質問または請求は、support@tonetonea.comまでメールでご連絡ください。
個人情報の販売または共有
当方は、個人情報を販売または共有しません。