ToneToneA 개인정보 처리방침

1. 적용 범위 및 요약

본 개인정보 처리방침은 ToneToneA iPhone 앱을 사용하거나, ToneToneA 웹사이트를 방문하거나, 지원팀에 문의할 때 정보가 어떻게 처리되는지 설명합니다.

ToneToneA 앱은 계정, 광고, 분석, 추적 또는 개발자가 운영하는 백엔드 없이 작동합니다. 학습 데이터와 앱 환경설정은 귀하의 기기에만 보관되며 ToneToneA로 전송되지 않습니다.

이 릴리스는 앱에서 ToneToneA 또는 앱에 내장된 제3자 파트너로 개인정보나 사용 데이터를 전송하지 않습니다. 따라서 Apple의 앱 개인정보 보호 정의에 따라 “데이터가 수집되지 않음(Data Not Collected)”에 해당합니다. Apple의 공개 내용에는 Apple이 독립적으로 처리하는 정보, 이 웹사이트를 제공하는 데 필요한 정보 또는 귀하가 지원 이메일을 통해 자발적으로 보내는 정보는 포함되지 않습니다. 이러한 경우는 아래에서 설명합니다.

2. 앱에서 처리하는 정보

기기에 저장되는 정보

ToneToneA는 Apple의 앱 환경설정 저장 기능을 사용하여 다음 정보를 기기에 저장합니다.

• 학습 및 복습 기록, 복습 일정, 커리큘럼 진도 및 최고 별 획득 진도
• ToneTone 데일리 시도와 결과 및 기기에서 계산된 연속 달성 기록
• 선택한 악기, 앱 언어, 음이름 표시 방식 및 온보딩 완료 상태
• 집중 연습의 난이도와 학습 자료, 저장된 곡 위치, 청음 훈련의 음 길이 및 손가락 순발력 설정
• 일일 알림 설정 및 선택한 알림 시간
• iOS에 App Store 평점 요청을 표시하도록 요청할 시점을 결정하는 데 사용되는 정보
• 전체 기능 영구 잠금 해제를 Apple이 최근 확인했는지를 나타내는 기기 내 기록

ToneToneA는 연습 기능 제공, 문제 선택 조정, 설정 기억, 기기 내 복습 및 알림 예약, 구매한 콘텐츠에 대한 접근 제어를 위해서만 이 정보를 귀하의 기기에서 사용합니다. ToneToneA는 이 정보를 수신하지 않으며 자체 클라우드 동기화 서비스도 제공하지 않습니다. Apple 및 기기 설정에 따라 Apple이 기기 백업에 앱 데이터를 포함할 수 있습니다.

결과 공유

“결과 공유(Share Result)”를 선택하면 iOS가 결과 텍스트가 포함된 시스템 공유 시트를 표시합니다. 공유 여부와 전송 위치는 귀하가 선택합니다. ToneToneA는 선택된 전송 대상이나 공유 후 발생하는 상황에 관한 정보를 수신하지 않습니다. 귀하가 선택한 전송 대상은 자체 개인정보 처리방침에 따라 공유된 콘텐츠를 처리합니다.

기기 내 알림

일일 알림은 선택 사항이며 기본적으로 꺼져 있습니다. 귀하가 알림을 켜면 iOS가 알림 권한을 요청하고 기기에서 선택한 시간과 언어를 사용하여 알림을 기기 내에서 예약합니다.

ToneToneA는 원격 푸시 알림을 사용하지 않고, 푸시 토큰을 수신하거나 전송하지 않으며, 알림 설정이나 알림 내용을 ToneToneA로 보내지 않습니다.

마이크 및 오디오

ToneToneA는 마이크 접근 권한을 요청하지 않습니다. 연습 오디오는 앱에 포함되어 있으며 귀하의 기기에서 재생됩니다.

구매 및 기타 Apple 서비스

ToneToneA는 Apple StoreKit을 사용하여 전체 기능 영구 잠금 해제 상품을 불러오고, 이용 자격을 확인하고, 구매를 처리하고, 복원 가능한 구매를 복원합니다. 앱이 이용 자격을 확인하거나 귀하가 구매 또는 복원 기능을 사용할 때 StoreKit이 Apple과 통신할 수 있습니다.

Apple Account, 결제 정보, 구매 기록, 환불 및 거래 검증은 Apple이 관리합니다. ToneToneA는 결제 카드 정보, 은행 정보, Apple Account 암호 또는 기타 결제 인증 정보를 받지 않습니다. 앱은 기기에서 검증된 이용 자격 결과를 수신하며, StoreKit을 일시적으로 사용할 수 없는 경우에도 이미 검증된 구매가 잠시 계속 작동하도록 최근 검증 상태와 날짜를 기기에 저장할 수 있습니다.

ToneToneA를 삭제해도 Apple이 관리하는 구매 기록은 삭제되지 않습니다. 복원 가능한 전체 기능 영구 잠금 해제는 재설치 후 Apple 서비스를 통해 다시 확인하거나 복원할 수 있습니다.

Apple은 귀하의 Apple 설정 및 Apple 개인정보 처리방침에 따라 App Store 다운로드, 구매, 평점 또는 리뷰, 충돌 보고서, 진단 및 관련 정보를 처리할 수도 있습니다. ToneToneA에는 자체 분석 SDK 또는 충돌 보고 SDK가 포함되어 있지 않습니다.

3. 광고, 분석, 추적 및 정보 판매

ToneToneA에는 광고 또는 분석 SDK가 포함되어 있지 않으며, 앱이나 웹사이트를 가로질러 귀하를 추적하지 않습니다.

당사는 개인정보를 판매하지 않고, 타기팅 광고 또는 교차 맥락 행동 기반 광고에 사용하지 않으며, 데이터 브로커와 공유하지 않습니다.

4. ToneToneA 웹사이트

ToneToneA 지원 웹사이트는 Cloudflare Pages에서 호스팅되는 정적 웹사이트입니다. ToneToneA는 웹사이트에 양식, 클라이언트 측 스크립트, 광고, 분석 또는 마케팅 쿠키를 추가하지 않습니다.

다른 인터넷 호스팅 제공업체와 마찬가지로 Cloudflare는 웹사이트를 제공하고 보호하는 데 필요한 요청 및 보안 정보를 처리할 수 있습니다. 여기에는 IP 주소, 요청한 URL, 요청 시간, 브라우저 또는 기기 정보, 시스템 구성 정보, 트래픽 라우팅 정보 및 보안 신호가 포함될 수 있습니다. Cloudflare는 Cloudflare 개인정보 처리방침에 따라 이 정보를 처리합니다.

당사는 제공받은 웹사이트 요청 정보를 웹사이트 운영, 보안 유지, 문제 해결 및 보호를 위해서만 사용합니다. 광고에 사용하거나 방문자 프로필을 만드는 데 사용하지 않습니다.

5. 지원 관련 연락

ToneToneA 지원팀에 이메일을 보내면 당사는 다음 정보를 수신합니다.

• 귀하의 이메일 주소
• 메시지의 제목과 내용
• 귀하가 자발적으로 제공한 이름, 기기 모델, iOS 버전, 앱 버전, 스크린샷 또는 기타 세부 정보
• 귀하와 당사가 사용하는 이메일 서비스에서 처리하는 기술적인 이메일 전송 정보

당사는 귀하의 요청에 답변하고, 문제를 해결하고, ToneToneA의 보안과 신뢰성을 유지하고, 적용되는 법적 의무를 준수하기 위해 이 정보를 사용합니다.

지원 정보 제공은 자발적이지만, 충분한 정보가 없으면 요청을 조사하거나 답변하지 못할 수 있습니다. 암호, 결제 카드 정보, 건강 정보 또는 기타 민감한 개인정보는 보내지 마십시오.

6. 정보가 공개될 수 있는 경우

본 정책에 설명된 정보는 다음 주체에 의해 처리될 수 있습니다.

• Cloudflare: ToneToneA 웹사이트를 호스팅하고, 제공하고, 보호하기 위해
• 이메일 서비스 제공업체: 지원 관련 연락을 전송하고 저장하기 위해
• Apple: App Store, StoreKit, 기기 백업, 평점, 진단 및 관련 Apple 서비스를 제공하면서 독립적으로 처리하기 위해
• 법률 준수, 법적 권리 또는 안전 보호, 사기나 오용 방지, 법적 청구의 확립·행사·방어를 위해 공개가 합리적으로 필요한 경우의 관계 당국, 법원 또는 전문 자문인

당사는 지원 정보나 웹사이트 정보를 광고업체 또는 데이터 브로커에 공개하지 않습니다.

7. 보유 및 삭제

앱에 저장되는 데이터

기기에 저장된 앱 데이터는 앱 또는 iOS를 통해 변경, 재설정, 제거 또는 삭제될 때까지 귀하의 기기에 남아 있습니다.

“모든 진행 상황 재설정(Reset All Progress)”은 학습 및 복습 기록, 복습 일정, 커리큘럼과 최고 별 획득 진도, ToneTone 데일리 시도와 결과 및 저장된 곡 위치를 삭제합니다. 이 기능은 환경설정 선택, 알림 설정, 평점 요청 기록, 온보딩 상태 또는 전체 기능 잠금 해제의 기기 내 검증 캐시를 삭제하지 않습니다.

“온보딩 다시 보기(Show Onboarding Again)”는 온보딩 완료 상태를 별도로 삭제합니다.

ToneToneA를 삭제하면 Apple의 기기 백업 및 복원 방식에 따른 경우를 제외하고 해당 기기에 남아 있는 앱 데이터가 제거됩니다. ToneToneA에는 이 데이터를 보관하는 계정이나 백엔드가 없으므로 당사가 귀하를 대신하여 이 데이터를 원격으로 열람, 내보내기, 정정 또는 삭제할 수 없습니다.

앱을 삭제해도 Apple이 보유한 구매 기록은 삭제되지 않습니다.

웹사이트 요청 정보

당사는 제공받은 웹사이트 요청 또는 보안 정보를 웹사이트 운영 및 보호, 오류나 오용 조사, 법적 의무 준수에 합리적으로 필요한 기간 동안만 보유합니다. Cloudflare는 자체 서비스 약관 및 개인정보 처리방침에 따라 정보를 보유할 수 있습니다.

지원 관련 연락

당사는 요청에 답변하고 후속 조치를 취하며, 반복되는 문제를 해결하고, 오용을 방지하고, 법적 의무를 준수하거나 법적 청구를 확립·행사·방어하는 데 합리적으로 필요한 기간 동안만 지원 관련 연락을 보유합니다.

귀하는 지원 관련 연락의 삭제를 요청할 수 있습니다. 당사는 법적 또는 보안상의 이유로 보유해야 하는 정보를 제외하고, 법률에서 요구하는 경우 해당 요청을 이행합니다.

8. 국제적 처리

Apple, Cloudflare, 그리고 귀하와 당사가 사용하는 이메일 서비스는 귀하의 거주 국가가 아닌 다른 국가에서 정보를 처리할 수 있습니다. 각 서비스의 개인정보 처리방침에는 정보 처리 장소와 국제 이전 방식이 설명되어 있습니다.

ToneToneA가 법적 책임을 지는 국제 이전을 수행하기 전에 당사는 적용되는 요건을 검토하고 법률에서 허용하는 이전 수단을 사용합니다.

9. 이용자의 선택 및 개인정보 보호 권리

귀하는 설정을 변경하거나, 위에서 설명한 재설정 기능을 사용하거나, 앱을 삭제하여 기기에 저장된 앱 정보를 관리할 수 있습니다. ToneToneA 알림은 앱 또는 iOS 알림 설정에서 끌 수 있습니다.

거주 지역에 따라 적용 법률은 당사가 보유한 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리 제한 또는 이동을 요청하거나 특정 처리에 반대할 권리를 귀하에게 부여할 수 있습니다. 또한 개인정보 보호 또는 데이터 보호 기관에 민원을 제기할 권리가 있을 수 있습니다.

ToneToneA는 귀하의 기기에 저장된 학습 데이터를 수신하지 않으므로 이러한 요청은 일반적으로 웹사이트 정보 또는 지원 관련 연락에 관한 것입니다. 요청하려면 support@tonetonea.com으로 이메일을 보내 주십시오. 당사는 요청자를 확인하고 관련 연락 또는 기록을 찾는 데 필요한 범위에서 정보를 요청할 수 있습니다.

10. 유럽 경제 지역(EEA) 및 영국 이용자를 위한 추가 정보

이 항목은 귀하가 유럽 경제 지역 또는 영국에 있는 경우 적용됩니다.

개인정보처리자 및 처리 목적

ToneToneA의 개발자 및 운영자는 홍콩에 소재한 개인 개발자 TAK SHING LEE입니다. 이 개발자는 지원 관련 연락과 호스팅 제공업체가 제공하는 웹사이트 요청 정보에 대해 개인정보처리자로서 책임을 집니다. Apple 서비스를 통해 Apple이 독립적으로 처리하는 정보에 대해서는 Apple이 책임을 집니다. 개인정보 보호 관련 문의는 support@tonetonea.com으로 보내 주십시오.

당사가 정보를 처리하는 법적 근거는 다음과 같습니다.

• 웹사이트 제공 및 보안: 안정적인 웹사이트 제공, 오용 방지, 오류 조사 및 보안 유지에 관한 당사의 정당한 이익
• 지원 관련 연락: 해당하는 경우 귀하의 요청에 따른 조치 또는 앱과 관련된 지원 제공. 그 밖의 경우에는 이용자 문의에 답변하고, ToneToneA의 문제를 해결하며, 안정적이고 안전한 서비스를 유지하는 데 관한 당사의 정당한 이익
• 법률 준수 및 법적 청구: 법적 의무의 준수 또는 법적 권리의 확립, 행사 또는 방어에 관한 당사의 정당한 이익

정당한 이익에 근거한 당사의 처리는 데이터 최소화, 광고 및 방문자 프로파일링의 부재, 그리고 정적 웹사이트 운영과 지원 요청 답변에 필요한 정보의 양이 적다는 점에 의해 제한됩니다.

귀하의 권리

적용되는 조건과 예외에 따라 귀하는 다음 권리를 가질 수 있습니다.

• 당사의 정보 처리에 관한 설명을 받을 권리
• 귀하의 개인정보에 접근하고 사본을 받을 권리
• 부정확하거나 불완전한 개인정보의 정정을 요구할 권리
• 삭제 또는 처리 제한을 요구할 권리
• 정당한 이익에 근거한 처리에 반대할 권리
• 해당되는 데이터를 이동 가능한 형식으로 받을 권리
• 귀하가 거주하거나 근무하는 지역 또는 침해가 발생했다고 판단되는 지역의 데이터 보호 감독기관에 민원을 제기할 권리

처리가 동의에 근거하는 경우, 귀하는 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다. 동의 철회는 철회 전에 이루어진 처리의 적법성에 영향을 미치지 않습니다.

자동화된 결정

ToneToneA는 기기에 저장된 연습 기록을 자동으로 사용하여 연습 문제를 선택하고 일정을 정합니다. 이 처리는 전적으로 귀하의 기기에서 이루어집니다. 법적 효과 또는 이와 유사하게 중대한 영향을 미치는 결정을 내리지 않으며, 광고, 자격 심사, 신용 평가, 고용 또는 앱 외부에서의 프로파일링에 사용되지 않습니다.

11. 아동의 개인정보 보호

ToneToneA는 다양한 연령대의 학습자가 사용할 수 있지만, 앱은 아동의 이름, 나이, 연락처 정보 또는 계정을 요구하지 않으며 학습 정보를 ToneToneA로 전송하지 않습니다.

지원이 필요한 아동은 부모 또는 보호자에게 당사로 연락해 달라고 요청해야 하며, 민감한 개인정보를 보내서는 안 됩니다. 부모의 동의가 필요한 상황에서 아동이 개인정보를 보냈고 유효한 동의가 없다는 사실을 당사가 알게 된 경우, 당사는 법률에서 요구하는 범위에서 해당 정보를 삭제합니다.

12. 보안

ToneToneA는 앱 데이터를 기기에 보관하고 계정, 분석, 광고 또는 이용자 데이터를 저장하는 백엔드를 운영하지 않음으로써 개인정보 보호 위험을 줄입니다. 당사는 처리하는 제한적인 웹사이트 및 지원 정보에 적합한 합리적인 기술적·관리적 보호 조치를 사용합니다. 그러나 어떠한 인터넷 또는 이메일 서비스도 완전한 보안을 보장할 수는 없습니다.

13. 본 정책의 변경

ToneToneA의 기능, 서비스 제공업체 또는 법적 의무가 변경되는 경우 당사는 본 정책을 업데이트할 수 있습니다. 업데이트된 정책을 이 페이지에 게시하고 시행일을 변경하며, 앱의 데이터 처리 방식에 영향을 미치는 변경 사항을 출시하기 전에 App Store 개인정보 공개 내용을 업데이트합니다.

14. 문의

ToneToneA의 개발자 및 운영자는 홍콩에 소재한 개인 개발자 TAK SHING LEE입니다.

개인정보 보호에 관한 질문이나 요청은 support@tonetonea.com으로 이메일을 보내 주십시오.

개인정보의 판매 또는 공유

당사는 개인정보를 판매하거나 공유하지 않습니다.